Unser Serviceversprechen

Konzepte für ein neues Wohngefühl


Spätestens beim Service erkennen Sie den Unterschied. Wir stehen Ihnen auch nach vielen Jahren zur Seite, falls mal etwas einzustellen sein sollte. Das Fenster klemmt, der Rolladen geht nicht mehr hoch? Wir helfen Ihnen die Reparaturen vorzunehmen. Sollte im Ausnahmefall ein Ersatzteil nicht vorrätig sein, kann dieses gerne bestellt werden. Wir helfen Ihnen gerne.


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Kundendienst

Wir sind auch noch lange nach dem Einbau unserer Produkte für Sie da. Sollte etwas irgendwann, irgendwo einmal „haken“ oder Sie eine Reparatur benötigen, steht Ihnen gerne zur Seite. Wir lösen fast jedes Problem.

Abholservice

Ältere Menschen oder Menschen müssen sich keine Gedanken machen, wie Sie zu uns ins Ausstellungsstudio kommen. Wir holen Sie zu Hause ab und bringen Sie anschließend wieder nach Hause. Natürlich kostenfrei.

Wartungsvertrag

Jedes noch so gute Produkt benötigt von Zeit zu Zeit Pflege. Eine fachmännische Wartung sorgt dafür, dass Sie noch länger etwas von Ihren Produkten haben. Auf Wunsch übernehmen wir die Wartung für Sie. Somit haben Sie das Rundum Sorglos Paket.

Kundenzufriedenheit

Wir möchten, dass Sie mit uns vollkommen zufrieden sind. Darum bekommen Sie nach Fertigstellung unserer Arbeiten einen Link zugesendet zu unserem Bewertungsportal. Ein Externer Dienstleister veröffentlicht Ihre Bewertung. Auf unserer Internetseite lassen sich alle Bewertungen einsehen.

Partnerfirmen

Einige unserer Produkte, wie z.B. Balkonabdichtung verlangen Gewerke übergreifende Handwerksleistungen. Wir haben auch für diese Situationen die richtigen Partner an unserer Seite.

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“Wir möchten uns recht herzlich bedanken für den perfekten Ablauf und sauberen Montage unserer neuen Rolläden mit Smart-Home Steuerung. Die Mitarbeiter waren sehr nett und auch sehr kompetent. Deswegen absolut 5 Sterne verdient.”
M.Wieler, Pulheim
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“Gute und kompetente Arbeit, Mitarbeiter sind sehr freundlich und ordentlich, der Einsatzort wird abgedeckt und anschließend sauber verlassen. Insgesamt sehr guter Handwerksbetrieb, den ich jederzeit weiterempfehlen kann.”
M. Wohlfeld, Pulheim
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“Von der Beratung, Auswahl, Angebot bis Ausführung hat alles hervorragend funktioniert. Der Ausbau der alten Terrassentür und der Einsatz der neuen wurden sauber, präzise und versiert erledigt. Vielen Dank an das Team, eine Firma, die ich nur weiter empfehlen kann.”
J. Klein, Frechen